2月は終わり!

 

 今年も残すは1ヶ月となりました、が特に何も変わりありません。

 

 この当たり前が幸せなコトってのが、中々普段は気付かない今日この頃です。

 

 今日は18:30から「ディズニー…サービスの神様が教えてくれたこと」の著書…

 

鎌田洋氏の講演会に行ってきました。

 

 ようこそ天草へ。

 

 「ホスピタリティティ」について。おもてなしですね!!

 

話しが上手な人って、また聞きたくなります。幸いにも本書を読んでいましたが、

 

本以上に楽しめました(^^)

 

 お陰で一睡も出来ませんでした。

 

 ディズニーランドのリピート率・・・って知ってます??

 

何と98%・・・ありえん!けど、やり方次第でありえるんですね(^0^)

 

この「リピート」ってのが大事だそうです!

 

 夜中0時から朝の9時まで300人のキャストがいるそうです、しかも仮眠無し。

 

隠れた努力ってやつですね、私は見せる努力しかしませんがナニか!?

 

 企画してくれた皆さん・・・ありがとうm(__)m

 

18

 

▲メガネ…38個もってるそうです。

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